Tietosuojaseloste

Kuka käsittelee

Rekisterinpitäjä

Suomen Pintapalvelu Oy, Y-tunnus 3288593-1, Raisio.

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä puhelimitse numeroon 041 3170 357 tai sivuston yhteydenottolomakkeella. Vastaamme pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa.

Tiedot

Mitä tietoja keräämme ja mistä

Keräämme vain ne tiedot, jotka annat itse lomakkeella tai kerrot puhelimessa. Emme osta emmekä yhdistä tietoja ulkopuolisista rekistereistä.

• Tarjouspyyntölomake: nimi, sähköposti, puhelinnumero, maakunta, kohde ja palvelu sekä vapaa viesti
• Reklamaatiolomake: nimi, sähköposti, puhelinnumero, palvelun toteutuspäivämäärä, työn kohteen osoite, reklamaation aihe ja kuvaus
• Työhakemuslomake: nimi, sähköposti, puhelinnumero ja vapaa viesti
• Tekniset tiedot lomakkeen mukana: miltä sivulta ja mistä lomakkeesta pyyntö tuli ja milloin se lähetettiin
• Puhelimessa tai sähköpostissa kertomasi tiedot kohteesta

Mihin tietoja käytetään

Tietoja käytetään tarjouksen laskemiseen, kartoituskäynnin sopimiseen, työn toteuttamiseen ja takuuasioiden hoitamiseen. Käsittelyn peruste on sopimuksen valmistelu ja täyttäminen sekä lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito.

Emme myy emmekä vuokraa tietoja kenellekään. Emme käytä lomakkeella annettuja yhteystietoja markkinointiin ilman erillistä suostumusta.

• Tarjouksen laskenta ja kartoituskäynnin sopiminen
• Työn toteutus, aikataulutus ja yhteydenpito työn aikana
• Takuu- ja reklamaatioasiat sekä kirjanpidon lakisääteiset velvoitteet

Vastaanottajat

Kenelle tietoja luovutetaan

Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä työssään: alueesi yhteyshenkilö, työnjohto ja laskutus.

Käytämme alihankkijoina palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme: verkkosivujen ja lomakepalvelun ylläpitäjä sekä sähköposti- ja laskutusjärjestelmien toimittajat. Heidän kanssaan on sopimukset tietojen käsittelystä, eivätkä he saa käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa.

Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

Lomakkeilla lähetetyt tiedot tallennetaan verkkosivujen ylläpitäjän Ecostan omalle palvelimelle Hetznerin konesaliin Helsinkiin, ja niitä säilytetään 12 kuukautta. Ilmoitus uudesta lomakkeesta lähetetään meille Google Workspacen sähköpostilla.

Evästeet

Evästeet ja kävijämittaus

Sivustolla on evästebanneri, jolla valitset mitä evästeitä sallit. Välttämättömät evästeet ovat aina käytössä, koska ilman niitä sivusto ei toimi.

Kävijämäärien mittaus on toteutettu evästeettömästi, eikä siinä kerätä henkilötietoja eikä yksilöiviä tunnisteita. Mainonnan mittaus ja kohdennus ladataan vasta, jos annat siihen suostumuksen evästebannerissa.

Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun alalaidan Evästeasetukset-linkistä. Tarkempi luettelo evästeistä on evästekäytäntösivulla.

Kävijämäärät mitataan Fathom Analyticsilla ja Umamilla. Umami on evästeetön, toimii Ecostan omalla palvelimella Suomessa, eikä siihen tallennu henkilötietoja tunnistettavassa muodossa.

Säilytys

Kuinka kauan tietoja säilytetään

Tarjouspyynnöt säilytetään niin kauan kuin tarjousta käsitellään ja kohtuullisen ajan sen jälkeen, jotta voimme vastata kysymyksiin. Toteutuneiden töiden tiedot säilytetään takuuajan ja kirjanpitolain edellyttämän ajan.

Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai muutetaan sellaiseen muotoon, ettei niistä tunnista yksittäistä henkilöä.

Rekisteröidyn oikeudet

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää virheellisen tiedon korjaamista tai tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä ja vastustaa sitä sekä saada antamasi tiedot siirrettävässä muodossa.

Pyynnön voi tehdä puhelimitse tai lomakkeella. Varmistamme henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme tietojasi, voit tehdä kantelun tietosuojavaltuutetun toimistoon.

• Tarkastusoikeus omiin tietoihin
• Oikeus oikaisuun ja poistoon
• Oikeus rajoittaa ja vastustaa käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus tehdä kantelu tietosuojavaltuutetulle

Turvallisuus

Tietojen suojaaminen

Tiedot ovat salasanoin suojatuissa järjestelmissä, ja pääsy on rajattu niihin henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Yhteydet sivustolle on salattu.